Délais de traitement : 5 à 50 jours ouvrés pour les commandes passées avant le 07/10/2021.
A partir du 07/10/2021 :
Cher Client,
Depuis quelques mois, un grand nombre d'entreprises sont confrontées à des variations très fortes d’activité (pénurie des matières premières, couplée à une hausse très forte du coût de celles-ci, plein emploi avec difficultés de recrutement, changements d'attente des consommateurs dont le confort de l’habitat est redevenu une priorité, etc.)
Cela nous pousse à faire face à des demandes extrêmement soutenues par rapport aux années précédentes.
Cette forte croissance, nous devons la satisfaire avec une hausse très importante de vos prises de commandes, et ce même par rapport à notre meilleure année.
L'usine a, quant à elle, réduit sa production pour une durée indéterminée.
Malgré une mobilisation de tous nos effectifs (service commercial, logistique, production, …) et un renfort significatif des équipes afin de vous apporter le meilleur service, nous ne sommes plus en mesure actuellement, d’assurer nos délais de livraison habituels.
Contraints de prendre des mesures exceptionnelles pour faire face à cette croissance, vos commandes (à partir du 07/10/2021) seront désormais prises en charge avec des délais incertains.
Merci de bien prendre en compte, avant la validation de votre commande, qu'un remboursement ne pourra être effectué que si la commande n'est pas livrée au bout de 100 jours ouvrés (à compter de la date de la commande).
Cette situation n’étant que temporaire, nous ne manquerons pas de vous informer dès que nos délais seront revenus à la normale.
Soyez certains que toutes nos équipes restent mobilisées afin de vous assurer le meilleur service.
VENTE DE
PIECES DETACHEES
CHEMINEES PHILIPPE
LES RADIANTES
Envoi partout en France Métropolitaine
 INSERT 600 |
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 INSERT 842 |
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 INSERT 843 |
Parce que Cheminées Philippe est le 1er fabricant français et européen de cheminées, nous vous proposons un suivi depuis 40 ans des pièces détachées de tous nos inserts.
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