Délais de traitement : 5 à 50 jours ouvrés pour les commandes passées avant le 07/10/2021.
A partir du 07/10/2021 :
Cher Client,
Depuis quelques mois, un grand nombre d'entreprises sont confrontées à des variations très fortes d’activité (pénurie des matières premières, couplée à une hausse très forte du coût de celles-ci, plein emploi avec difficultés de recrutement, changements d'attente des consommateurs dont le confort de l’habitat est redevenu une priorité, etc.)
Cela nous pousse à faire face à des demandes extrêmement soutenues par rapport aux années précédentes.
Cette forte croissance, nous devons la satisfaire avec une hausse très importante de vos prises de commandes, et ce même par rapport à notre meilleure année.
L'usine a, quant à elle, réduit sa production pour une durée indéterminée.
Malgré une mobilisation de tous nos effectifs (service commercial, logistique, production, …) et un renfort significatif des équipes afin de vous apporter le meilleur service, nous ne sommes plus en mesure actuellement, d’assurer nos délais de livraison habituels.
Contraints de prendre des mesures exceptionnelles pour faire face à cette croissance, vos commandes (à partir du 07/10/2021) seront désormais prises en charge avec des délais incertains.
Merci de bien prendre en compte, avant la validation de votre commande, qu'un remboursement ne pourra être effectué que si la commande n'est pas livrée au bout de 100 jours ouvrés (à compter de la date de la commande).
Cette situation n’étant que temporaire, nous ne manquerons pas de vous informer dès que nos délais seront revenus à la normale.
Soyez certains que toutes nos équipes restent mobilisées afin de vous assurer le meilleur service.
Cette pièce permet de transformer la sortie carrée avec partie inférieure inclinée d'un insert 700 en sortie ronde de 230mm de diamètre.
Nos prix sont affichés TVA incluse.
Nous vous rappelons que pour les colis envoyés par transporteur (hors Poste), vous devez ouvrir votre colis devant le livreur et, s'il est endommagé, refuser le colis et écrire vos réserves sur le bon de livraison.
ATTENTION, si votre article est endommagé et que vous n'avez pas refusé la livraison et émis des réserves écrites auprès du livreur, il NE SERA PAS REMBOURSE ni échangé.
Merci !
La plupart des accessoires (joints, vitres, colles, mastic, nettoyant, peinture, clames, boutons bakelite) sont en stock donc envoyés dans les 15 jours ouvrés. Merci de vous renseigner par mail au préalable afin de savoir si les articles que vous souhaitez commander sont en stock ou sur commande). Pour les articles hors stock, nos délais de traitement actuels sont de 3 à 50 jours ouvrés , dus à l'état sanitaire national (15 jours francs supplémentaires en cas de règlement par chèque), sauf conditions exceptionnelles (retard de livraison de la part de l'usine, des fournisseurs, intempéries, grèves, etc.)
Délais de traitement : 5 à 50 jours ouvrés.
MISE A JOUR DU 07/10/2021 :
Cher Client,
Depuis quelques mois, un grand nombre d'entreprises sont confrontées à des variations très fortes d’activité (pénurie des matières premières, couplée à une hausse très forte du coût de celles-ci, plein emploi avec difficultés de recrutement, changements d'attente des consommateurs dont le confort de l’habitat est redevenu une priorité, etc.)
Cela nous pousse à faire face à des demandes extrêmement soutenues par rapport aux années précédentes.
Cette forte croissance, nous devons la satisfaire avec une hausse très importante de vos prises de commandes, et ce même par rapport à notre meilleure année.
L'usine a, quant à elle, réduit sa production pour une durée indéterminée.
Malgré une mobilisation de tous nos effectifs (service commercial, logistique, production, …) et un renfort significatif des équipes afin de vous apporter le meilleur service, nous ne sommes plus en mesure actuellement, d’assurer nos délais de livraison habituels.
Contraints de prendre des mesures exceptionnelles pour faire face à cette croissance, vos commandes (à partir du 07/10/2021) seront désormais prises en charge avec des délais incertains.
Merci de bien prendre en compte, avant la validation de votre commande, qu'un remboursement ne pourra être effectué que si la commande n'est pas livrée au bout de 100 jours ouvrés (à compter de la date de la commande).
Cette situation n’étant que temporaire, nous ne manquerons pas de vous informer dès que nos délais seront revenus à la normale.
Soyez certains que toutes nos équipes restent mobilisées afin de vous assurer le meilleur service.
Nous vous prions d’agréer, Cher Client, nos salutations les meilleures.
Bien cordialement,
